ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата вступления в силу: «22» июля __________ 2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных у Индивидуального предпринимателя Горчаковой Елены Николаевны (ОГРНИП ххххххххххх, ИНН ххххххххххх) (далее — «Оператор»).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта и пользователях Telegram-бота.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2.3. Telegram-бот — автоматизированная программа в мессенджере Telegram, используемая для взаимодействия с пользователями и предоставления информационных услуг.

2.4. Пользователь — лицо, имеющее доступ к сайту и/или Telegram-боту посредством сети Интернет.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. При переходе в Telegram-бот Оператор может получать и обрабатывать следующие данные:

• Имя пользователя в Telegram (username);
• Имя и фамилия (если указаны в профиле Telegram);
• Уникальный идентификатор пользователя Telegram (Telegram ID);
• Язык интерфейса пользователя;
• Данные о взаимодействии с ботом (история сообщений, команды, время обращения).

4.2. Оператор НЕ собирает и НЕ обрабатывает:

• Номер телефона (если пользователь не предоставил его самостоятельно);
• Адрес электронной почты (если не предоставлен добровольно);
• Паспортные данные;
• Платежную информацию.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• Предоставление доступа к функционалу Telegram-бота;
• Направление информационных сообщений о продуктах и услугах Оператора;
• Направление маркетинговых и рекламных материалов (с согласия пользователя);
• Улучшение качества обслуживания и функционала бота;
• Проведение статистических исследований;
• Исполнение требований законодательства РФ.

6. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. ВАЖНО: Перед началом использования Telegram-бота Пользователь должен знать, что его данные могут передаваться через серверы, расположенные за пределами РФ, в связи с технической архитектурой Telegram.

7.2. Переходя в Telegram-бот по ссылке с сайта и начиная взаимодействие с ботом, Пользователь поэтапно:

Первый этап — нажатие кнопки «Старт»:

• Подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой;
• Дает согласие на обработку своих персональных данных из профиля Telegram;
• Соглашается с возможной трансграничной передачей данных через инфраструктуру Telegram.

Второй этап — отдельное подтверждение в боте:

• Дает согласие на получение информационных сообщений (при выборе соответствующей опции);
• Дает согласие на получение маркетинговых и рекламных сообщений (при выборе соответствующей опции).

7.3. Оператор фиксирует дату, время и способ получения каждого согласия в своих информационных системах.

7.2. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие, направив соответствующее уведомление на электронную почту: i@fast-marketing.ru или воспользовавшись функцией отписки в Telegram-боте.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.

8.2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.

8.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• С явного согласия Пользователя;
• По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.

9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: i@fast-marketing.ru

10. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. Технические меры защиты:

• Использование защищенного протокола HTTPS для взаимодействия с API Telegram;
• Шифрование данных при передаче между ботом и серверами;
• Ограничение доступа к API ключам и токенам бота;
• Регулярное обновление систем защиты информации;
• Логирование всех операций с персональными данными.

10.3. Организационные меры:

• Доступ к персональным данным имеет только Оператор;
• Все согласия фиксируются с указанием даты и времени;
• Регулярный аудит процессов обработки данных.

10.4. В случае выявления инцидента с персональными данными:

• Оператор незамедлительно принимает меры по устранению последствий;
• В течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор (при необходимости);
• В течение 72 часов информирует затронутых субъектов персональных данных.

11. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до момента достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем.

11.2. При достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

12.1. На сайте могут использоваться файлы cookie для улучшения работы сайта. Данные файлы не содержат персональную информацию и используются только в статистических целях.

13. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

13.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

13.2. При использовании мессенджера Telegram Пользователь понимает и соглашается, что техническая инфраструктура Telegram может предполагать передачу данных через серверы, расположенные за пределами РФ. Ответственность за такую передачу несет компания Telegram в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

14. РАССЫЛКИ И МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

14.1. Пользователь, начавший взаимодействие с Telegram-ботом, соглашается на получение:

• Информационных сообщений о продуктах и услугах Оператора;
• Маркетинговых и рекламных материалов;
• Новостей и обновлений.

14.2. Пользователь может в любой момент отказаться от получения рассылок, воспользовавшись соответствующей функцией в Telegram-боте или направив запрос на электронную почту Оператора.

15. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

15.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

15.2. Продолжение использования сервисов после внесения изменений означает согласие Пользователя с такими изменениями.

16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Индивидуальный предприниматель Горчакова Елена Николаевна

ОГРНИП: ххххххххххх
ИНН: ххххххххххх
Email: info@geobotanika.ru
Адрес для корреспонденции: Воронеж, 360107, а/я 11

Регистрация в Роскомнадзоре:
Уведомление об обработке персональных данных подано: 05.09
Регистрационный номер: 36-22-01289 

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес: 109992, Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
Телефон: +7 (495) 983-33-93
Сайт: rkn.gov.ru